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Ufficio Relazioni con il Pubblico - Questionario:

 

Gentile Signora/e, per migliorare i servizi offerti da questa amministrazione Le chiediamo, cortesemente, di rispondere ad alcune domande.La sua opinione è per noi preziosa. Il questionario è anonimo, e i dati raccolti saranno trattati cumulativamente nel rispetto della legge sulla privacy.

 

Nota sulla privacy: Questa indagine è anonima. Viene registato l'indirizzo IP di invio a scopo cautelativo al fine di prevenire eventuali reati.

*Dati obbligatori.

Dati generici, ai soli fini statistici:


 

Età? *
Titolo di studio: *
Professione: *

Soddisfazione relativa ai servizi


 

In quale ufficio servizio si è recato oggi?
Per quale motivo si è recato in questo ufficio?
Ha trovato facilmente l'Ufficio che cercava?
Come giudica il servizio dell'ufficio al quale si è rivolto oggi?
Avendo già fruito in passato del medesimo servizio, ritiene che, rispetto all'ultimo anno sia:

Le chiediamo adesso, di assegnare un suo personale giudizio ai seguenti diversi aspetti del servizio di cui ha fruito:


 

Competenza del personale
Disponibilità nel fornire spiegazioni telefoniche
Capacità del personale a far sentire a proprio agio l'utente
Facilità di accesso ai servizi
Chiarezza delle indicazioni e delle spiegazioni fornite
Cortesia del personale
Tempi per l'ottenimento del servizio richiesto

Campo libero:


 

 

Ha suggerimenti per migliorare il servizio?
Caratteri rimasti:

 

Di seguito il sistema di verifica CAPTCHA è un test per capire se il questionario è stato compilato da una persona o da un software automatico. ISTRUZIONI: inserire nel campo sottostante i numeri che si vedono nell'immagine